保镖市场需求、公司以及客户关系
保镖市场需求社会发展到人均GDP2000美元的阶段,正是财富分配差距逐渐加大,社会不安定因素正在增多的时期。中国正处在这样一个时期。经济的增长、文艺、体育的繁荣,在商业界、艺术界、体育界成长起来一大批富裕阶层和知名人士,据美国调查公司2007年全球财富报告指出,中国有45万人拥有100万美元以上资产,2000余人拥有亿万资产,每年还有众多港台及海外影星、歌星、体育明星来华演出和比赛,这些构成了特保行业的巨大需求市场。
这些人士的自身及家属的安全问题越来越突出,近年来有接连不断的针对这些人士的案件发生。据公安部门统计,侵财案件占刑事案件的89%,针对富人和名人的绑架、敲诈、勒索、抢劫等暴力事件的发生频率越来越高。这些特殊人群的安全保卫问题已经成为一个社会问题。国家公安部门提供的安全保护仅限于国家有特殊需要的重要人士,普通公民不能得到合理合法的保护服务。
据美国司法部的一项调查报告,美国现有私家保安队队员约230万人,其人数是正规警察的4倍。2007年美国保安业营业额就已经达到2000亿美元。
特殊群体的安全需求主要有以下几类:1、名人、富豪及其家属的安全保护;2、人际矛盾引发纠纷的安全保护;3、经商纠纷引发的安全保护;4、有名人出席的大型活动的安全保护。
安全保护服务的法律依据。根据法律规定的“正当防卫”的内涵和范围,安全护顾问人员为客户在遇到危险时提供“正当防卫”的服务,使客户在遇到袭击时合法保护自己财产和人身安全,避免造成不必要的无法挽回的损失。
安全护卫服务与保镖的区别。保镖是一个古老的行业。在古代社会,随着商业的发展,财物流通日益增多,保护流动、流通中的人员、财物安全的保镖行业应运而生。至明清时期,中国商品社会的繁荣发展,保镖行业发展至鼎盛时期。由于种种原因,保镖行业曾经一度消失。
随着社会主义市场经济的发展,财物的流通和商务活动、艺术活动、体育活动日益频繁,一种在法制社会条件下更规范的特殊安全护卫需求正在不断扩大,适应这一需求的一个新兴行业--安全护卫顾问服务正在兴起,一种新的职业--特保正在出现。
现代社会的安全顾问服务与古代社会的保镖有着本质的区别。特保服务是在现代社会法律框架下的一种符合法律规范的安全保护服务。公司与特保、特保与客户、公司与客户之间建立有规范的法律关系,特保为客户提供在法律许可的安全保护服务;客户为公司支付一定的服务费;公司为特保支付薪酬并承担其在合法范围内安全护卫行为的风险。三方建立有清晰明确的法律责任关系。而古代社会的保镖是在非法制社会下产生的,保镖与主人的关系基本上是一种人生依附关系,保镖的行为也没有明确的法律界定,保镖的行为往往超出了安全护卫的范围。保镖更象是主人的家丁,安全护卫的实质是一场利益集团间的撕杀和械斗。主人对保镖的行为后果承担无限责任。
现在市场上的“黑保镖”是古代社会保镖的延续。由于安全顾问市场需求的客观存在,在提供规范合法的特保服务专业公司出现以前,市场上还是以传统的保镖方式提供着在现代法制社会条件下的安全护卫服务,这种安全护卫人员也就是我们俗称的“黑保镖”。
“黑保镖”的来源大都是客户通过朋友或熟人推荐,或是在劳务市场招聘。这种招募方式有几种弊端:人员来源背景复杂,存在很大隐患;人员没有经过有组织的系统的法律和技能训练,法律知识贫乏,技能参差不齐,服务针对性差,在安全护卫行为中一时性起的超越法律许可的行为很难避免,给客户带来很大风险;其行为没有一个中间层次的公司做屏障,缺乏制度性约束和保障,客户对“黑保镖”超越法律范围的行为承担着无限责任。、
“黑保镖”给客户带来的是双重危害:一是由于“黑保镖”没有组织和制度约束,一旦对客户财物产生“一念之差”,会对客户的人生和财产产生巨大伤害,这样的例子不胜枚举。二是由于缺乏法律知识和技能的系统训练,往往会产生超越法律界线的行为,产生这种行为后,会给客户带来不必要的法律纠纷;“黑保镖”自身受到的伤害最后也会转驾到由客户来负担,客户承担着无限责任。与古代社会不同,现代社会的所有行为都是受法律约束的,用古代社会的传统“保镖”方式显然不能适应在现代社会条件下的安全护卫需求,最终只能是给客户引起更多的法律纠纷,损害客户的利益。